双通道 & 特殊门诊办理指南
刘祥鹏医生
第一步 · 联系刘医生留言
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告知刘医生需要办理双通道或特殊门诊
通过微信向刘祥鹏医生留言，告知患者姓名、诊断病种及申请类型（双通道药品/特殊门诊），刘医生线上回复后即可准备资料。
点击联系刘医生留言
第二步 · 资料提交（湘医保）
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登录“湘医保”上传材料，等待审核
双通道药品和特殊门诊均通过「湘医保」平台提交，操作步骤完全相同。
📋 需要准备的材料（拍照或扫描）
  • 患者身份证、医保卡（或电子医保凭证）
  • 疾病诊断证明（加盖医院公章）
  • 住院病历复印（包含出院小结、病理报告等）—— 出院1周后复印病历
病案室电话 0735-2379267
湘医保提交步骤
  1. 打开微信，搜索“湘医保”小程序，进入官方平台
  2. 完成实名登录后，首页点击 “双通道药品申请” 或 “特殊门诊申请”
  3. 按页面指引填写信息，上传上述材料照片
  4. 确认提交，医保部门5-7个工作日内完成审核
  5. 审核通过后即可在定点药店/医院享受报销待遇
医保科咨询电话
如线上提交遇到问题，可致电郴州市第一人民医院医保科 0735-2379005
特殊门诊 · 重要提示
放化疗全部结束后 方可申请特殊门诊
💡 特殊门诊（恶性肿瘤放化疗相关）需在所有放化疗疗程完全结束后才能办理。请确认治疗已全部完结，再按上述流程提交资料。
视频教程 · 湘医保资料提交演示
点击观看操作视频 湘医保双通道/特门提交指南
无法播放？复制链接： 观看视频教程
常见问题
双通道和特殊门诊审核需要多久？
湘医保提交后通常5-7个工作日完成审核，审核结果会通过短信或小程序通知。
如何复印住院病历？
出院1周后携带患者身份证至医院病案科（住院部负一楼）复印，也可通过医院公众号申请邮寄。病案室电话：0735-2379267。
刘医生如何回复留言？
留言后刘医生会尽快回复，确认病情并告知可以准备资料提交湘医保，无需额外申请表。